家用軟水器是根據通行的離子交換技術開發的普及型軟水器，其基本功能是：自來水進入軟水器，在軟水器內由離子交換樹脂進行離子交換反應，將水中的鈣、鎂等硬度離子及部分重金屬離子截留在軟水器內，同時保留了部分人體所需的微量元素，而使得水質軟化。而且由于離子交換樹脂層的過濾作用，可將水中的懸浮物、膠體等有機物進行過濾，制出衛生、健康的軟水。

軟水：

指的是不含或含較少可溶性鈣、鎂化合物的水。軟水不易與肥皂產生浮渣，而硬水相反。

軟水機：

就是將水軟化，是一款去除水堿的設備。它運用離子交換原理，對硬度（水堿）的去除率達到90%以上，無須經常更換濾芯。可對全家所有用水進行全面軟化，串聯在水表后的主管道上，安裝在櫥柜或用戶位置。

軟水機的作用：

 軟水機可讓用水設備（壁掛爐、散熱器、熱水器、太陽能等）不結垢、堵塞，使用壽命更長，杜絕因水垢而產生的安全隱患和設備損耗，衛浴設施（玻璃浴房、鏡面，浴缸、馬桶等）。用軟水，再也沒有難以清理的白漬和銹斑，在生活中我們能節省很多能源和麻煩，而且女士常用軟水洗澡有很好的美容作用。軟水機一般需配合直飲機（凈水機/純水機）使用，解決家庭飲用水問題。